Blog – Club da escala

Faaala, Advogado!

Deixa eu te fazer uma pergunta muito sincera: Se você perdesse tudo hoje (seus clientes, sua equipe, seu escritório físico) e tivesse que começar absolutamente do zero amanhã de manhã, o que você faria?

Tem advogado que acha que a resposta para isso é: “Eu abriria o Vade Mecum, estudaria mais jurisprudência e faria petições melhores”. E isso, meu amigo, é o caminho mais rápido para a falência.

O cara pode ser fera na petição, saber os detalhes do direito de cor e salteado, mas se não souber controlar o dinheiro, organizar os prazos, atrair clientes e liderar a equipe, ele vai virar funcionário de quem sabe fazer tudo isso.

Mas calma, se você sente que hoje o seu escritório é uma bagunça e você não sabe por onde começar a arrumar a casa, deixa eu te explicar como funciona a base de um escritório de verdade.

Imagine que o seu escritório é um carro. O conhecimento jurídico é o combustível. Ele é essencial, claro. Mas se o carro não tiver motor (vendas), volante (gestão financeira) e rodas (recursos humanos), você pode colocar a melhor gasolina do mundo que o carro não vai sair do lugar. Você só vai acelerar parado e queimar o motor.

Então, se eu começasse do zero hoje, eu não focaria em ser o melhor operador do direito. Eu focaria em construir esse carro. 

Aqui estão os 4 pilares exatos que eu implementaria no dia 1:

1. Dinheiro: O volante do seu negócio

Se você não sabe para onde está indo o seu dinheiro, você está dirigindo de olhos vendados. O básico que você precisa fazer é controlar custos e receitas. Se você ganha R$10 mil e gasta R$12 mil, não tem milagre jurídico que te salve.

No dia 1, eu resolveria isso de uma de duas formas. A primeira é contratar um software financeiro simples (existem ferramentas que por menos de R$100 por mês já organizam entradas, saídas, boletos e contratos em um só lugar, sem precisar ser contador para usar).

A segunda, e mais poderosa para quem não quer nem olhar para planilha, é terceirizar o financeiro. Isso tem um nome no mercado: BPO Financeiro (que em bom português significa: você paga uma empresa especializada para cuidar de toda a parte financeira do seu escritório por você, emitir boletos, controlar inadimplência, pagar fornecedores e te entregar relatórios prontos). É como ter um CFO sem pagar salário de CFO. Sem dinheiro, o escritório não sobrevive.

2. Controladoria Jurídica: O cinto de segurança

Sem organização, você vai perder prazo, esquecer petições e a vida vira um caos. Cada erro custa caro, no mínimo em tempo, no pior cenário, um processo disciplinar na OAB. Eu criaria fluxos internos organizados. No mundo da gestão, isso tem um nome: POP (Procedimento Operacional Padrão).

Mas o que é um POP, na prática?

Imagine que você vai viajar por duas semanas e precisa deixar o escritório funcionando sem você. Se a sua equipe não sabe exatamente o que fazer, como fazer e até quando fazer, o caos se instala no segundo dia. O POP é o manual de instruções do seu escritório. É um documento simples (pode ser um texto, uma planilha ou até um vídeo gravado) que responde três perguntas para cada tarefa do seu dia a dia: Quem faz? Como faz? Até quando?

Por exemplo: o POP de protocolo de petição descreve passo a passo como o associado deve revisar, formatar e protocolar uma peça. O POP de atendimento ao cliente descreve como o recepcionista deve abordar, qualificar e encaminhar um novo contato. Quando isso está documentado, qualquer pessoa boa que entrar no seu escritório consegue executar com a sua qualidade, sem precisar te perguntar tudo. A organização economiza tempo e protege o seu escritório contra erros bestas.

3. Marketing: O motor do carro

Se você acha que só ser bom no direito vai te trazer clientes, está vivendo no século passado, esperando o boca a boca. Eu definiria um nicho (não tentaria ser o “Advogado Bombril”, que pega todo caso que vê pela frente) e criaria o que eu chamo de Motor de Atração Previsível.

Pense assim: um motor de carro não funciona uma vez e para. Ele roda o tempo todo, de forma contínua e previsível. O Motor de Atração Previsível é a mesma coisa, mas para trazer clientes. 

Em vez de depender da sorte de alguém te indicar, você constrói um sistema que atrai pessoas interessadas no seu serviço todos os dias, mesmo quando você está dormindo.

Esse motor tem dois combustíveis: o conteúdo e o funil. O conteúdo é você respondendo, na internet, as dúvidas que o seu cliente ideal tem antes de dormir;  um vídeo curto, um post, um artigo. Não sobre a lei, mas sobre a dor dele. O funil é o caminho que você cria para transformar quem viu o conteúdo em uma reunião agendada com você. Sem marketing, ninguém sabe que você existe. E sem clientes, não tem escritório.

4. Recursos Humanos: As rodas para escalar

Você pode ser muito bom sozinho, mas um advogado sozinho não cresce. Ele bate no teto de horas do dia. Eu focaria em contratar certo e treinar a equipe. Se o seu time for bom, você pode delegar e focar no que realmente importa: trazer dinheiro para dentro e pensar na estratégia.

Se você quer ser só mais um advogado, continue fazendo tudo sozinho e na raça. Agora, se a ideia é crescer sem se matar de trabalhar, aprenda a gerenciar. Porque, no final, advocacia é um negócio. E o negócio precisa de uma gestão fera.

Se hoje você sente que trabalha muito, mas não vê o lucro crescer na mesma velocidade, talvez o problema não seja o seu esforço. Talvez o que trava o sucesso do seu escritório seja a falta de um desses 4 pilares.

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Abraço, Euro 🚀

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